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宴席间的学问比坐车的学问大得多,情况也更复杂,前面说了这么多不知道能对你有多大的帮助。其实经历才是最好的老师,宴席的这些技巧还是留给你在今后的工作中慢慢地去体味吧。在此之前,我曾把这些信在我几个要好的同学间传看,没想到一发而不可收,越传越广,反响很是强烈,甚至被我的同学们喻为“一部可以使职场新人陡增10年功力的成功秘籍”。此后,这些信被放到sohu社区“职场风云”论坛上连载,其场面同样十分火爆。至此,老同志才同意把这组通信拿出来出版。你的心思我自然理解,也正如你所说,此前,之所以占用这么多的时间与你探讨你可能还一时用不上的礼仪知识,是怕你在一些小事情上出丑。另一方面,我也是有意把你最想了解的东西,如做事技巧等往后放一放再说,倒不是有意逗你着急,而是想叫你在这方面有一些切身感受后,更易于沟通。澳门云顶娱乐网址席位安排要适当照顾各种实际情况,比如身份大体相当、专业相同、语言相同的人,可以排在一起;意见分歧、关系紧张者,则应避免排在一起等等。席位排好后,应该用座位卡(桌签)在席上标明。桌次可在请柬上注明,或入席前通知。大型宴会最好有人引导,以免混乱。如果双方来的人数差不多,最好互相间隔着坐,有利于私下交流。不要自己人坐一边,对方坐一边,跟谈判似的。

澳门云顶娱乐网址在我所供职的那个办公室里有一份“定置管理制度”,上面明确规定:每人的办公桌上原则上只能摆放台历、笔筒、电话、电脑和台式文件柜等物品,但不能放文件和水杯。同时还规定:全室人员都要严格执行定置管理制度,养成良好的工作习惯,物品使用后要“物归其位,恢复原状”。——当领导向你布置工作时,如果内容非常简单,你可以不留痕迹地进行确认:“我知道了,叫×××下午3点半之前把会议通知发出去。”“您要近三年的公司生产完成情况统计资料,我现在就去找。”当领导布置的工作内容较多或要求较为复杂时,你在进行复述确认时既要力求精练且富于条理,同时还应加入自己对交办事项的理解,准备采取的主要措施、方法等内容,“这件事我初步想这样办,您看行吗?”这样不但不会使领导感到啰唆,还会使他对此后的办理效果更加心中有数。——当你接到电话通知时,由于授话人关注的焦点正是接收方能否全面准确地理解自己讲述的内容,所以当你主动要求复述一下通知内容时,对方会很乐意听的。关于接电话的礼仪和技巧等问题在这里还想再多啰唆几句。当你办公桌上的电话铃声响起后,要尽快接听。要注意养成左手拿话筒的习惯,因为这样当接收的电话内容需要记录时,你的右手可以很方便地拿笔记录。当然,平时注意在电话旁边备一支笔和便笺纸也是十分必要的。拿起听筒后应主动打招呼并自报家门:“您好,这里是××公司(部门)。”或“您好,我是×××。”说话时语气要亲切友好,要力争使对方从声音中感觉到你的微笑。

您每天既要上班,又有那么多的应酬,还要还债似的给我写信,也够辛苦的,还是请您悠着点,要是累坏了身体二婶该找我算账了!汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具,不在桌前(办公桌、餐桌),就在车上早已成了许多白领们的工作缩影,与领导、同事、客户一同乘车更是难免,因此坐车礼仪就显得十分重要了。在讲礼仪之前,先听我讲一段关于坐车的故事。这些年来,我常常感叹自己的幸运,有老同志这样一位爱我且会爱的长辈,总是能够在我需要帮助,甚至还弄不清真正需要的究竟是什么的时候送来他的关爱,使我少走了许多弯路。如今,我终于可以将自己的这份幸运拿出来与大家分享了,相信你也会从中得到和我一样的收获。澳门云顶娱乐网址这一次,他们可以说是轻车熟路了。还是原来的老一套,他们白天到这座大楼里溜了一圈,趁机用胶带在门的侧面贴住门锁,这使得他们天黑以后可以从外面把门打开。在楼里办公的人们确实谁也没有注意这一变化,当他们走出大楼时,都以为身后的大门会像往常一样,“聪明”地拒绝进入者。他们都一个个放心地带上门回家去了。

过了一会儿,我发现自己剥的棒子明显地比你爷爷奶奶剥的少了许多。这是怎么回事呢?略一观察,我发现就在剥棒子的拾——剥——抛这样简单的操作程序中,我与你爷爷奶奶还是存在着差异的,我不仅在连贯性上存在问题,还有几个动作是多余的。这些多余的动作虽然很小,耗时也不过几秒钟,但重复的次数多了就慢了不少。问题出在哪里呢?很显然,如果我一开始就把问题讲清楚,告诉对方应该将文件退给老王,就不会有后面一系列的尴尬了。当然,拒绝是要讲究一些技巧的。仍以此事为例,在老大姐第一次来退还文件时,不仅要向对方讲清情况,还要使对方能够愉快地接受。如:对不起,我们处有规定,这份文件应该由老王签收,您是不是再辛苦一趟直接给老王送去?如果您实在忙不过来,我就替您跑一趟。话说到这份上,对方一般都会高兴地转身离去。即使对方真的因为某种原因请我们代劳也会心存感激的。真若如此,我们也就只能辛苦一趟了,同时别忘了告诉对方:如果老王那边有什么问题我再找您。此后如果真的遇上老王拒收等意外情况,我们再回头找她,她也不会怪罪到我们的头上了。最后,即使真的不得不由我们替她把文件传给下一个处室,那么在对方心中则又会对我们多出一份感激。随着时间的推移,我开始与周围的同事们变得熟识了,对这里的环境也在一点一点地适应着,而且也能帮科长和其他同事干点事了,当然都是最简单的甚至不用任何脑子就能干的那类事情。第一天上班时的那种孤寂感已经变淡了,但内心的恐惧与不安却丝毫没有减轻。为了把别人交待的事情办好,我在领任务时会前前后后问上半天,可有时还是达不到对方的要求。越是这样,做事的时候心里就越是发虚,总是担心自己说话办事有什么不妥,与人出行、用餐时又常常担心自己会露怯。看着周围同事们对各种事都能应对自如的样子,甚至会暗自怀疑自己的智商是不是有问题,这么多年培养起来的高傲和自信在这些天里已丧失殆尽了。第二种可能是乙虽然试图与在外地开会的经理联系,却联系不上,由于事情紧急,乙必须立刻得到这份授权委托书,如果实情相告,又恐甲为之担心,因此善意地编了个谎话,先求过关,请示后补。但谁敢保证这种事后的请示一定会得到经理肯定的答复呢?如果当经理在作出不同意授权或缩小授权范围的决定之前,甲就已经在授权委托书上盖章的话,其后果恐怕也同样是不堪设想的。

所谓不误事是说做事要讲究次序,要善于分清事情的轻重缓急。我们每天需要处理的事情大大小小千头万绪,这么多的事情堆在眼前,该先做什么,后做什么,怎样才能保证时间效用的最大化,这些也都是颇有讲究的。当然,上面只是两种特例,领导后上或先下车的情况还有一些,这里就不再一一列举了,但无论是先上后上,还是先下后下,只要我们能够遵循“方便领导、突出(突出就是尊重)领导”这样的原则,再结合当时的实际情况,我们对上下车的顺序就不难作出正确的判断了。今天,于我是个非常有意义的日子——我正式上班了。您说过上班就是大人了,怎么也得举办个成人庆典什么的,可独自一人在这个陌生的城市里,连个道贺的人都没有,更别说什么仪式了。公司里的那些人,除了把你当作一个屁事不懂的小不点以外,谁会关心上不上班对你有什么意义呀。想来想去,家里这些人中,只有您最容易沟通,所以还是给您发个邮件向您说说心里话吧。(2)相送。如果给客人备有礼物,应提前放在贵宾自带的车上,并给对方司机交待清楚,在贵宾上车前跟他说一声“给您准备了一份礼物放在车上了”即可。如果客人是宴请方派车接来的,则应负责将客人送回去,如果有重一些的礼物,则一定要负责将礼物送到家。

不要忽视偶然事件的作用,偶然事件改写历史的例子不胜枚举,其中最典型的莫过于美国历史上著名的水门事件了。说它著名是因为水门事件是迄今为止美国历史上挑战宪法的最大政治丑闻,其主角则是实现中美关系正常化的美国总统尼克松,以至于这以后美国的许多政治丑闻均被冠以××门之称,如伊朗门、情报门、虐俘门等。说它典型则是因为水门事件是由多个偶然事件叠加在一起的意外事件,要知道,一个偶然的概率便已经很低,如果一大串偶然叠加在一起,其发生的概率实在是微乎其微了。这里所说的能力上的储蓄就很类似这种股票期权,工作能力不是报酬,但工作能力的提高将使我们拥有更高的生产力,进而有助于我们在未来的工作中获得更多的物质报酬。作为一个年轻人,我们工作的目的不仅仅是为了获得现实的工资,还应包括工作能力的提高。对这一点想必你也认同,但问题的关键是我们怎样才能在工作中不断地提高自己的能力,即怎样在完成工作任务的同时达成学习的目标。澳门云顶娱乐网址什么是你该做的事情呢?一是岗位职责范围内的事情,二是领导交办的事情,除此之外都不属于你该做的事情。当然,“不属于你该做的事情”并不等于“你可以不做的事情”,为了保证一个组织的正常运行,每个人在做好本职工作的同时,还应该善于合作、补充和互助,即做一些属于你职责范围以外的事情。

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